Kundenbetreuer (m/w/d) für IT-Produkte

Permanent employee, Full-time · Norderstedt

Ihre Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Smart-Anfragen: Du berätst und unterstützt unsere Kunden rund um Lösungen wie Smart Nexus, Smart Lens und Smart AI und hast stets die passende Antwort parat.
Kundenbeziehungen mit Köpfchen pflegen: Begeisterte Kunden sind dein Ziel – du baust langfristige Beziehungen auf und sorgst für Zufriedenheit.
Alles im Griff: Du koordinierst Bestellungen, erstellst Dokumentationen und hältst den Kontakt zu anderen Abteilungen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
Marktentwicklungen im Blick: Du beobachtest Trends, analysierst den Markt und gibst wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung unserer Produkte.

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im IT- oder Softwarebereich.
Analytisches Denkvermögen und Interesse an Cyber Security und digitalen Lösungen.
Teamfähigkeit und Organisationstalent liegen dir im Blut – oder sollte man sagen, im „Smart-Chip“?
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Tools.
Fließende Deutschkenntnisse für eine klare und präzise Kundenkommunikation.

Warum wir?

30 Urlaubstage, um Zeit mit deinen Lieben zu verbringen oder neue Abenteuer zu erleben.
Überdurchschnittliche Bezahlung, die deine Leistungen anerkennt.
Einen unbefristeten Vollzeitarbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen.
Eine familienfreundliche Atmosphäre, in der Teamgeist und Zusammenhalt großgeschrieben werden.
Ein ergonomisches Arbeitsumfeld, das auf dein Wohlbefinden ausgerichtet ist.
Eine respektvolle Unternehmenskultur, in der jeder gehört wird und wertgeschätzt ist.

Apply for this job

Über uns

Die AuA24 AG ist ein innovatives Technologieunternehmen, das Softwarelösungen entwickelt und B2B-Prozesse automatisiert. Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen digitales Rechenzentrum, automatisierte Cybersicherheitslösungen und Prozessdigitalisierung mit Fokus auf Arbeitssicherheit und Corporate Health. In Zukunft erweitern wir unser Portfolio um den branchenspezifischen Einsatz von künstlicher Intelligenz. Unser Ziel ist es, insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen wirtschaftlich tragfähige Lösungen zu bieten.

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.